Privacyverklaring Lift You Up

Laatst bijgewerkt: 15 oktober 2026

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Lift You Up is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Bedrijfsnaam: Lift You Up
Eigenaar: Margreet Dekker
Vestigings- of postadres: De vrede 18 1911JL Uitgeest
KvK-nummer: 86687751
E-mailadres: liftyouup.nl@gmail.com
Website: www.liftyouup.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de manier waarop je onze website en diensten gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Naam, e-mailadres en telefoonnummer;

• Adresgegevens, indien deze nodig zijn voor een factuur of overeenkomst;

• Gegevens over jouw aanmelding, boeking of aankoop;

• Betaal- en factuurgegevens;

• Informatie die je verstrekt via een contactformulier, intakeformulier, e-mail of bericht;

• Gegevens die relevant zijn voor jouw coachingstraject, zoals hulpvragen, doelen en voortgangsnotities;

• Gegevens die je zelf deelt tijdens coaching, familieopstellingen, workshops of retreats;

• Nieuwsbriefvoorkeuren;

• Technische gegevens, zoals IP-adres, apparaatgegevens, browserinformatie en websitegebruik;

• Reviews of ervaringen die je met toestemming voor publicatie aan ons verstrekt.

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.

3. Bijzondere persoonsgegevens

Tijdens een intake of coachingstraject kun je informatie delen over jouw gezondheid, persoonlijke geschiedenis of mentale en emotionele welzijn. Deze informatie kan onder de AVG worden aangemerkt als bijzondere persoonsgegevens.

Wij verwerken deze gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de afgesproken begeleiding en wanneer daarvoor een geldige wettelijke uitzondering bestaat, zoals jouw uitdrukkelijke toestemming.

Je bent niet verplicht meer persoonlijke informatie te delen dan nodig is. Lift You Up biedt coaching en is geen medische of psychologische zorgverlener. Wanneer specialistische hulp nodig lijkt, kunnen wij adviseren contact op te nemen met een passende professional.

4. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op basis van de daarbij behorende rechtsgronden:

• Contact en informatieverzoeken: om jouw vraag te beantwoorden. Dit doen wij op basis van ons gerechtvaardigde belang om met geïnteresseerden en klanten te communiceren.

• Aanmeldingen en dienstverlening: om een coachingstraject, workshop, familieopstelling, training, retreat of andere dienst uit te voeren. Dit is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.

• Betalingen en administratie: om betalingen, facturen en onze boekhouding te verwerken. Dit doen wij voor de uitvoering van de overeenkomst en vanwege wettelijke administratieve verplichtingen.

• Nieuwsbrieven en marketing: alleen wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven. Je kunt deze toestemming altijd intrekken.

• Verbetering van de website: om de werking, veiligheid en gebruiksvriendelijkheid van de website te analyseren. Waar toestemming nodig is, vragen wij die vooraf via de cookiebanner.

• Reviews en ervaringen: om ervaringen te publiceren wanneer daarvoor toestemming is gegeven of wanneer deze via een officiële Google-reviewwidget worden getoond.

• Bescherming van onze rechten: wanneer dit noodzakelijk is voor het behandelen van klachten, geschillen of juridische vorderingen.

5. Hoelang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.

Wij hanteren in beginsel de volgende termijnen:

• Contactaanvragen en algemene correspondentie: maximaal 12 maanden na het laatste contact;

• Intakeformulieren, coachingsnotities en voortgangsgegevens: maximaal 2 jaar na afloop van het traject;

• Facturen, betaalgegevens en financiële administratie: 7 jaar vanwege de fiscale bewaarplicht;

• Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft of jouw toestemming intrekt;

• Gepubliceerde reviews: totdat de toestemming wordt ingetrokken of verwijdering wordt verzocht;

• Technische gegevens en cookiegegevens: volgens de termijn die bij de betreffende cookie in de cookie-instellingen wordt vermeld.

Gegevens kunnen langer worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is vanwege een wettelijke verplichting, een lopend geschil of de vaststelling, uitoefening of onderbouwing van een juridische vordering.

6. Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.

Voor onze dienstverlening kunnen wij gebruikmaken van externe partijen, waaronder:

• Wix voor websitehosting, formulieren en websitefunctionaliteiten;

• Stripe voor het verwerken van betalingen;

• Een e-mail- of nieuwsbriefdienst;

• Onze boekhouder of administratiesoftware;

• Cloudopslag- en communicatiediensten;

• Google wanneer wij Google Maps, Google-reviews of andere Google-diensten gebruiken;

• WhatsApp of Meta wanneer je ervoor kiest via WhatsApp contact met ons op te nemen.

Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor hun taak. Waar de AVG dit vereist, sluiten wij een verwerkersovereenkomst met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken.

Sommige partijen zijn zelfstandig verantwoordelijk voor hun gegevensverwerking. Hun eigen privacyverklaring kan dan eveneens van toepassing zijn.

7. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.

Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat hiervoor een geldige wettelijke basis en passende waarborgen aanwezig zijn, bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking.

Hierbij kun je denken aan beveiligde accounts, sterke wachtwoorden, toegangsbeperkingen, software-updates en zorgvuldig gekozen dienstverleners. Alleen personen die de gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden krijgen toegang.

Hoewel wij zorgvuldig met persoonsgegevens omgaan, kan geen enkele digitale verwerking volledig zonder risico zijn.

9. Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn om de website goed te laten werken.

Analytische of marketingcookies worden alleen geplaatst wanneer daarvoor toestemming nodig is en jij die toestemming via de cookiebanner hebt gegeven.

Via de cookie-instellingen kun je jouw voorkeuren aanpassen of eerder gegeven toestemming intrekken. Het weigeren van niet-noodzakelijke cookies mag geen gevolgen hebben voor de basiswerking van de website.

Meer informatie over de gebruikte cookies, aanbieders en bewaartermijnen staat in onze cookieverklaring of cookie-instellingen.

10. Reviews en ervaringen

Wij kunnen ervaringen van deelnemers op onze website of sociale media publiceren.

Wanneer wij een review met naam, profielfoto of andere herkenbare gegevens buiten het oorspronkelijke platform plaatsen, vragen wij hiervoor vooraf toestemming. Je kunt deze toestemming altijd intrekken door contact met ons op te nemen.

Reviews die via een officiële Google-widget worden getoond, worden rechtstreeks vanuit Google geladen. Daarbij kan de privacyverklaring van Google van toepassing zijn.

11. Jouw privacyrechten

Je hebt, afhankelijk van de situatie, het recht om:

• Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens;

• Onjuiste gegevens te laten corrigeren;

• Jouw gegevens te laten verwijderen;

• De verwerking van jouw gegevens te laten beperken;

• Bezwaar te maken tegen een verwerking;

• Jouw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen;

• Gegeven toestemming in te trekken.

Het intrekken van toestemming heeft geen terugwerkende kracht. Een verwijderverzoek kan worden beperkt wanneer wij gegevens vanwege een wettelijke verplichting moeten bewaren.

Je kunt een verzoek indienen via info@liftyouup.nl. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij vragen om aanvullende informatie waarmee wij jouw identiteit kunnen controleren.

12. Klacht indienen

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via:

www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

13. Geautomatiseerde besluitvorming

Lift You Up neemt geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die juridische of vergelijkbare ingrijpende gevolgen voor jou hebben.

14. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie wordt altijd op www.liftyouup.nl gepubliceerd. Bovenaan de verklaring staat wanneer deze voor het laatst is bijgewerkt.

15. Contact

Voor vragen, verzoeken of klachten over privacy kun je contact opnemen via:

E-mail: liftyouup.nl@gmail.com
Website: www.liftyouup.nl
Postadres: -